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En este mundo globalizado, en donde lo que predomina es la rapidez, certeza y efectividad en todo lo que se emprende, la Gestión por Competencias ha venido a contribuir a la identificación puntual de los requerimientos en el personal que se va a contratar.
Es así como surgió la necesidad de contar con herramientas que identifiquen los rasgos que un buen desempeño, en función de lo que conoce, lo que sabe hacer, la forma en que lo hace y valores en los que se fundamenta para hacerlo. De esta manera, con diferentes grados de responsabilidad y complejidad, se establecieron cuatro niveles a evaluar: Inicial, Medio, Gerencial y Ventas.
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